Частые вопросы

Отвечаем на самые популярные вопросы покупателей

Страна 
происхождения

Комплектующие из Японии

Почему
USA

Возврат
и обмен

Как получить 
скидку

Какая страна происхождения бренда JERA?
Бренд основан и запатентован в Соединенных Штатах Америки LLC «JERA PARTNERS» Patent No. 90-022,026

Где происходит сборка массажных кресел?

Сборка и упаковка кресел производится в КНР под жестким котнролем качества американскими специалистами.После сборки изделия проходят дополнительный трехэтапный контроль качества сотрудниками компании JERA,официальная гарантия на готовую продукцию составляет 3-5 лет.Ресурс узлов и агрегатов кресла при правильной эксплуатации изделия расcчитан на 10-20 лет

Тогда причем тут Соединенные Штаты Америки?

Американцы отвечают за разработку внешнего вида, инженерные разработки, за производство сложных интеллектуальных биомеханических устройств и приборов для точечного воздействия на ключевые акупунктурные точки тела.Особый контроль качества на производстве.

Безопасны ли ваши массажные кресла?

Да, все наши кресла профессиональные, механизмы созданы инженерами совместно с докторами наук.Собственная лаборатория позволяет более профессионально изучать аппаратный массаж и его воздействие на человека.Получены патенты на собственные инновационные изобретения, получены международные и российские сертификаты качества.  

Какие сертификаты есть у вашей компании?

В России получен сертификат соответствия, пройдены испытания в лабораториях на пожаробезопасность, на излучение, пройдена проверка на экологическое качество комплектующих.Например, лаки и краски на производстве используются только те,что на водной основе,применяется цельная древесина.

Международные сертификаты качества:
СЕ, FDA, RoHS, BSCI, FC, GMP, SAA, CFR, CB, SB Scheme, CFR1633, ISO9001, ISO14001, ISO13485, OHSAS18001, QC080000, ISO17025, GB/T29490

На производстве используют японские комплектующие: LG, Phillips, Toshiba, Omron?

Да, завод закупает в Японии у известных компаний комплектующие для производства наших массажных кресел: дисплеи,чипы,программное обеспечение,некоторые узлы и агрегаты.Японские компоненты позволяют разрабатывать и внедрять передовые технологии в массажное оборудование бренда Jera.Поэтому все наши модели высокотехнологичные, надежные и любимы по всему миру.

Какие новшества появились в последние годы?
  1. удлиненная каретка SL-образной формы
  2. биосенсер определения здоровья человека
  3. механизмы 4D ++
  4. 3D массаж ног
  5. функция растяжки всего тела
  6. точное сканирование тела, подстройка под рост
  7. функция экономии пространства, слайдер система
  8. двойной механизм, массаж в 4 руки
  9. гибкая каретка i-open, раскладка кресла в кровать
  10. режим левитации, программа покачивания
  11. ионизация воздуха 
  12. ароматерапия 
  13. магнитотерапия 
  14. светотерапия
  15. стереосистема звук вокруг
  16. внедрение искусственного интеллекта
Как получить скидку на массажное кресло?
  1. В шоу-руме часто бывает распродажа выставочных образцов.Спросите менеджера какие модели можно купить по уценке, иногда скидка доходит до 65% от стоимости.Это очень выгодно, так как ресурс изделий 10-20 лет, а смена экспозиции происходит каждые 2-3 месяца.Перед доставкой производят профессиональную чистку массажной техники.
  2. До конца 2024 года действует акция: скидка за отзыв на яндекс! Получи 10-15% скидку на новую модель кресла: Nirvana #2, Ecstasy, Pharaoh, Enigma #2
  3. Беспроцентная рассрочка на 6 месяцев.Условия: вносите предоплату 50% от стоимости кресла и остальная сумма делится на 6 ровных частей. Рассрочка от компании только для жителей Москвы и подмосковья.
  4. Следите за акциями на нашем сайте, мы постоянно делаем выгодные предложения на рынке массажного оборудования.
Как правильно записываться на тестирование?

Как показывает многолетный опыт, лучше всего позвонить по номеру: +7 495 003 77 58, представиться, сказать удобное время для посещения салона.

Для чего это нужно сделать:

- Вам расскажут где лучше припарковать автомобиль
- Вам пришлют подробную карту как найти промо-подиум
- Вас будет ожидать менеджер, подготовится к презентации 
- Нужная модель кресла не будет занята другим покупателем
- Для вас подготовят индивидуальное коммерческое предложение под ваш бюджет. Уточнят наличие на складе.

Как заказать кресло из региона России?

Если вы определились с моделью массажного кресла

Свяжитесь с менеджером любым удобным способом:

1. По номеру телефона +7 495 003-77-58
2. По емайл opt@jera.ru 
3. Или заполните форму на сайте 

Для чего это нужно:

- Получить квалифицированную консультацию специалиста
- Уточнить наличие модели и нужного цвета на складе
- Отправить данные для договора: серия и номер паспорта, ФИО, контакты, точный адрес доставки.
- Оплатить удобным способом: на карту компании, по реквизитам, по QR-коду
- Получить копию договора, чека и гарантийного талона
- Получить все данные по доставке, номер накладной, сроки поставки в ваш населенный пункт

Мы работаем в России с 2011 года, доставили в разные города РФ более тысячи массажных кресел.
Гарантируем обмен массажного кресла или возврат денег если товар не подошел.

Как происходит сборка массажного кресла?

Самостоятельная сборка:
Подробная инструкция и упрощенный тип элементов позволяет самостоятельно собрать кресло за 30-40 минут.
Наши менеджеры по видеосвязи подскажут если будут сложности при сборке или разборке кресла.

Доставка и сборка под ключ:
Сборка массажного кресла по Москве и области входит в стоимость, наши специалисты приедут и соберут кресло в удобное для вас время.


Возврат и обмен массажного кресла

Наша компания всегда идет на встречу покупателю:

Если новое массажное кресло приехало к вам с дефектом или полностью не рабочее (такого еще не было в истории компании) вам нужно сделать фото или видеосъемку и прислать менеджеру компании.В течении 2х дней будет принято решение по обмену вашего кресла на новое. 

- Если вы осознанно решили, что данная модель вам не подходит (решение нужно принять в течении суток после получения) мы вернем вам деньги за массажное кресло после его проверки на дефекты и работоспособность.
Важно: возврат доставки до склада оплачивает покупатель!

Сумма возвращается в течении 3х суток после получения кресла на склад.Возврат происходит только на тот счет с которого вы оплачивали эту покупку.

- Третий вариант: мы предложим вам другую модель кресла функциональность которого Вам подойдет.

Сохраняйте упаковку до полной проверки товара!


Сервисное обслуживание и ремонт

Служба контроля качества, профилактики и ремонта

-
Не нужно отправлять кресло, мастер сам к вам приедет
- Запасные части всегда в наличии на складе
- Редкие поломки продукции (за 6 лет 4 рекламации)

Ремонт и обслуживание в регионах РФ

- Выезд наемного мастера для выявления причины неисправности
- Отправим вам нужную зап.часть в течении 3х дней
- Тот же мастер произведет замену детали

Для обращения по гарантийному или постгарантийному обслуживанию заполните форму на странице сервиса


Служба контроля качества, профилактики и ремонта

-
Не нужно отправлять кресло, мастер сам к вам приедет
- Запасные части всегда в наличии на складе
- Редкие поломки продукции (за 6 лет 4 рекламации)

Ремонт и обслуживание в регионах РФ

- Выезд наемного мастера для выявления причины неисправности
- Отправим вам нужную зап.часть в течении 3х дней
- Тот же мастер произведет замену детали

Для обращения по гарантийному или постгарантийному обслуживанию заполните форму на странице сервиса


Какие показания к применению массажного кресла?

1. Малоподвижный образ жизни.
Если вы современный человек, то скорее всего у вас офисная работа, скорее всего вы проводите в офисном кресле большую часть рабочего времени, а это может сказываться на вашем здоровье.
2. Плоскостопие и косолапие.
Профилактика связанная с нашими стопами очень важна, в кресле есть встроенный массажер для стоп, который очень глубоко прорабатывает всю подожву и свод стопы.
3. Дача и огород.
Огород - это гимнастический мир в летнее время, но после таких упражнений бывает очень трудно разогнуть спину, решение купить массажное кресло удовлетворят потребности в массаже всю семью.
4. Спортивные тренировки.
Любой спортсмен понимает, что массаж для мыщц просто необходим, без него мыщцы не смогут быстро восстановиться.
5. Сидячая работа.
Импотенция, защемление седалищного нерва, застой крови в малом тазу - это недуги которые развиваются при сидячей работе - массажное кресло вас спасет.
6. Вождения автомобиля.
За рулем комфортного авто так же затикают мыщцы спины и шейно-воротниковой зоны и отсиживается пятая точка, современные модели массажных кресел решают эти проблемы в течении 5-10 минут

При каких заболеваниях может помочь аппаратный массаж?

1. Остеохондроз.
Проблема 21 века - остеохондроз. Постоянный массаж способствует профилактике заболеваний остеохондроза, боли в спине и шее постепенно уходят, нормализуется давление и сон.
2. Межпозвоночная грыжа. 
Если у вас есть начинающиеся грыжа позвоночника, вам нужно обратиться к врачу чтоб он дал рекомендации. В большенстве случаев рекомендуют: растяжка и массаж.
3. Отеки ног и стоп. 
Это очень не приятно когда ваши ноги наливаются тяжелым "свинцом"
В большенстве моделей есть лимфодренажная система, которая позволит снять отечность и тяжесть в ногах.
4. Застой крови в малом тазу.
При долговременной работе в рабочем кресле происходит застой крови в тазу, что может вызвать много заболеваний: импотенция, защемление седалищного нерва, запоры и геморрой.
5. Нарушения осанки.
Кресло с массажным механизмом - это отличное решение для профилактики нарушений осанки, есть специальные программы на выпрямление грудного отдела.
6. Плохой сон.
При регулярном массаже улучшается кровообращение, уходят мышечные зажимы, уходит нервозность, поэтому вы меньше просыпаетесь чтобы перевернуться, более глубокий сон.

Какие противопоказания на аппаратный массаж?
  • при наличии электронного стимулятора сердца или иных внутренних медицинских электроаппаратов;
  • при переломах, вывихах, разрывах мышц, повреждениях сухожилий и прочих внешних повреждениях;
  • при остеопорозе;
  • при повышенной температуре тела;
  • при тромбофлебите;
  • при острых болях, причина которых не выяснена;
  • при сердечно-сосудистых заболеваниях;
  • если противопоказан мануальный массаж;
  • при наличии опухолей;
  • во время беременности и менструации;
  • при повреждении внутренних органов;
  • детям до 12 лет, в период формирования костно-мышечного корсета;


Если у вас возникают сомнения по использованию массажного кресла, обязательно посоветуйтесь с врачом!

Профессиональные массажные кресла у нас!
Приглашаем вас на бесплатный тест-драйв кресла в салон
Перезвоним и ответим на вопросы
Эксклюзивный дистрибьютор в РФ
Москва,
улица Ленинская Слобода, 26
Промо-подиум в ТЦ «ROOMER»
ИНН
1657255230
ОГРН
1191690056447
+7 495 003-77-58
opt@jera.ru
AMERICAN HEALTH BRAND
JERA PARTNERS LLC
17555 Atlantic Blvd, Suite PH 1
Sunny Isles Beach, Florida 33160 USA
Американская ассоциация терапии и массажа
American Massage Therapy Association (AMTA)
Дизайн и патент на технологии: USA ,
LLC «JERA PARTNERS» Patent No. 90-022,026
Дизайн и патент на технологии: USA ,
LLC «JERA PARTNERS»
Patent No. 90-022,026
Эксклюзивный дистрибьютор в РФ
Москва, улица Ленинская Слобода, 26
Промо-подиум в ТЦ «ROOMER»
ИНН
1657255230
ОГРН
1191690056447
+7 495 003-77-58
opt@jera.ru
AMERICAN HEALTH BRAND
JERA PARTNERS LLC
17555 Atlantic Blvd, Suite PH 1
Sunny Isles Beach, Florida 33160 USA
Американская ассоциация терапии и массажа
American Massage Therapy Association (AMTA)
Дизайн и патент на технологии: USA ,
LLC «JERA PARTNERS» Patent No. 90-022,026
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Политика конфиденциальности